🛒 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRE-VENTA

🛒 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRE-VENTA

📌 GENERALES
- Los productos en **PRE-VENTA** tienen un precio menor al precio regular en tienda.
- La fecha de llegada es solo una estimación proporcionada por el fabricante. Puede adelantarse, retrasarse o incluso cancelarse sin responsabilidad directa de Toys Master.
- Nos comprometemos a notificar la llegada de tu pedido a través del canal de comunicación que registraste (WhatsApp y/o correo).
- Si cambia la fecha de llegada, se actualizará en la página web del producto.
- Puedes recibir notificaciones ingresando a nuestro grupo oficial de WhatsApp (haz clic AQUÍ).
- Recuerda mantener tus datos actualizados (número de celular y dirección).
- Las pre-ventas **no incluyen envío gratis**, salvo si eres parte del Club Toys Master (beneficio exclusivo). De lo contrario, se aplicará la tarifa de envío vigente.
- Si el producto se cancela por parte del proveedor, realizaremos el reembolso total del monto que hayas pagado.

📌 RESERVA
- Puedes separar una PRE-VENTA con el importe mínimo establecido.
- Una vez que el producto llega, tendrás hasta **15 días calendario** para completar el pago. Pasado este plazo sin respuesta, se cancelará automáticamente, el producto volverá a stock y **se perderá el monto abonado** sin derecho a reclamo.
- Si reservas múltiples productos con fechas de llegada distintas, cada uno se gestionará de manera independiente. No se garantiza entrega conjunta.

📌 ANULACIÓN
- Puedes anular tu reserva en cualquier momento **antes de que el producto llegue**, con una penalidad del **50% del monto de reserva**.
- Si el producto se retrasa y aún **no has recibido notificación oficial de llegada**, puedes anular sin penalidad.
- Si ya recibiste la notificación de llegada y decides no completar la compra o no hay respuesta de tu parte, perderás el 100% del monto de reserva.
- Es responsabilidad del cliente brindar los datos necesarios para realizar cualquier reembolso.